Wsparcie techniczne na abonament

Żadna nowoczesna firma nie jest w stanie funkcjonować bez szeregu komputerów, serwerów i sprzętu IT. Wszystkie te niezbędne elementy każdego biura mają tendencję do okresowych awarii. Trzeba radzić sobie z wirusami, uszkodzeniami oraz innymi problemami charakterystycznymi dla złożonej aparatury. Aby poradzić sobie z takimi sytuacjami, potrzebujesz administratora IT. Nie można jednak zapominać, że zatrudnienie takiej osoby wymaga nie tylko znacznych kosztów wynagrodzeń, ale także miejsca w biurze. Poza tym nie każda osoba chcąca pracować jako administrator IT posiada odpowiedni bagaż wiedzy.

Doktor Serwer oferuje Ci usługi abonamentowego wsparcia technicznego IT dla firm. Dlaczego znacznie korzystniej jest skontaktować się z nami, niż zatrudnić stałego administratora IT lub wzywać specjalistę po każdej awarii?

Nie bez powodu nazywamy tę usługę wsparciem technicznym na abonament w Warszawie. Miesięcznie wnosisz określoną opłatę abonamentową, której kwota jest znacznie niższa niż zatrudnienie administratora IT lub grupy pracowników. Zależy ona od liczby serwerów lub komputerów w Twojej firmie.

Cały personel naszej firmy nie tylko kocha swoją pracę, ale także posiada bogate doświadczenie w obsłudze serwerów i komputerów osobistych. Nasi pracownicy bez trudu znajdą rozwiązanie nawet w najbardziej skomplikowanych przypadkach. Wszyscy specjaliści to uprzejmi, punktualni i pomocni ludzie, gotowi Cię wysłuchać i szybko poradzić sobie z każdym problemem.

Wizyty na miejscu planujemy w uzgodnionym terminie i godzinach wsparcia. Zakres zgłoszeń objętych abonamentem oraz sposób ich realizacji określa umowa.

Chcemy zwrócić szczególną uwagę na to, że profesjonalnie zajmujemy się obsługą nie tylko komputerów, ale także serwerów. To jedna z najbardziej skomplikowanych części wsparcia abonamentowego, ponieważ z problemami serwera poradzi sobie nie każdy. To dość złożone urządzenia, które nie występują tak często jak komputery PC, dlatego laik może coś zrobić źle.

Z Doktor Serwer ustalasz zakres, godziny i sposób reakcji. Znamy nasze zadania, podajemy ceny przed pracą i dokumentujemy wykonane działania. Twoje wyposażenie techniczne prowadzimy w uzgodnionym zakresie.

Obsługa IT dla firm w Warszawie

Doktor Serwer świadczy swoim klientom zakres usług uzgodniony w umowie obsługi komputerów i serwerów. Jeśli w Twojej firmie nie ma jeszcze administratora IT, lub nie jesteś zadowolony z jakości świadczonych usług, możesz skontaktować się z nami i zawrzeć umowę na obsługę abonamentową.

Jej istota polega na tym, że regularnie profesjonalista wyjeżdża na miejsce, aby zdiagnozować stan komputerów i serwerów, sprawdzić je pod kątem błędów i wirusów, a także w razie potrzeby naprawić powstały problem. Ten wariant jest znacznie wygodniejszy niż posiadanie stałego administratora IT, ponieważ nasz format jest znacznie tańszy, nie wymaga dodatkowego miejsca pracy dla specjalisty. Część usług świadczymy zdalnie, czyli w przypadku wystąpienia problemów specjalista może szybko sobie z nimi poradzić, nie wyjeżdżając do Ciebie.

Obsługujemy nie tylko komputery, ale także serwery. Chodzi o to, że większość niedoświadczonych administratorów IT robi to niewystarczająco dobrze, ale wszyscy nasi specjaliści posiadają ogromne doświadczenie w tej dziedzinie i są gotowi wykonywać swoją pracę na najwyższym poziomie.

Nasze spektrum usług jest rzeczywiście bardzo szerokie - nie tylko usuwamy wirusy i przeinstalowujemy systemy operacyjne, ale także rozwiązujemy naprawdę poważne problemy. Wszyscy nasi specjaliści umieją obsługiwać programy księgowe, zajmują się konfiguracją sieci. W razie potrzeby zostanie Ci także udzielona pomoc przy wyborze nowego wyposażenia.

Jeśli Twoi pracownicy nie są wystarczająco zaznajomieni z zasadami obsługi komputera osobistego, zostanie im udzielona niezbędna konsultacja. Można ją otrzymać zarówno w Twoim biurze, jak i przez telefon.

Zdalne wsparcie pozwala szybko reagować na wiele zgłoszeń, a wizyty na miejscu planujemy w uzgodnionym zakresie i godzinach wsparcia.